Команда специалистов отвечает за бесперебойную работу приложения на платформах iOS и Android. Мы проводим регулярные обновления, следим за стабильностью серверов и оперативно реагируем на технические проблемы. В случае неполадок специалисты занимаются их устранением и оказывают помощь в восстановлении доступа.
Наша служба поддержки готова ответить на ваши вопросы и помочь разобраться с функционалом приложения. Менеджеры поддержки обрабатывают запросы, поступающие через email и контактную форму на сайте, и предоставляют подробные инструкции для решения проблем, связанных с установкой, настройкой и использованием приложения.
Эти специалисты отвечают за актуальность и обновление материалов в приложении, таких как медитации, техники и вебинары. Контент-менеджеры следят за своевременным добавлением новых материалов и обновляют информацию, чтобы пользователи всегда имели доступ к последним версиям контента.
Мы внимательно следим за отзывами пользователей, анализируем их предложения и замечания, чтобы улучшать приложение и добавлять новые функции. Специалисты по аналитике собирают данные о работе приложения, выявляют проблемы и передают их технической команде для быстрого устранения.